Жители оккупированного Лисичанска жалуются на некачественный ремонт, а также откровенный обман, безответственность и беспорядок, которые сопровождают так называемые «ремонтные работы» в домах.
Особенно сложная ситуация в жилищно-коммунальной сфере сложилась в районе бывшего завода резинотехнических изделий. Здесь многоэтажные дома уже который год без воды, с неработающей канализационной системой, с разрушенными подъездами, без окон и даже без крыш. По словам жителей, если в каком-то доме и начинают ремонт, проводят его непоследовательно и некачественно. Например, ремонтом электрики занимаются после оштукатуривания стен, крыши оставляют на потом. В результате дожди уничтожают все, что сделано. Начав ремонт в одном подъезде, ремонтники, бросая все, тут же переходят в другой. В домах не работают лифты, жильцам приходится пешком поднимать наверх ведра с водой.
По словам местных жителей, они обращались в городскую «администрацию», в «органы республиканской власти», однако все их обращения и просьбы игнорируются.