Узнать о том, что действительно происходит в Луганске и области становится все сложнее. Периодические отключения света отягощаются и перебоями с мобильной связью. Абоненты МТС, у которых живут родственники на Луганщине, жалуются на постоянные перегрузки в сети и невозможность общения. Но мобильный коллапс касается абсолютно всех операторов. Интернет в Луганске также работает нестабильно. Дозвониться до родных и близких получается через раз и только «точечно», постоянно бомбардируя абонентов звонками и сообщениями.
90 процентов жителей Луганска пользуются услугами МТС, но жизнь заставила их перейти и на тарифы других операторов. Но даже от такой перемены мест СИМ-карточек конечный результат не меняется – дозвониться в город крайне проблематично. Покрытие периодически исчезает, мешают помехи или перегруженность сети. В официальном комментарии компания МТС подтвердила наличие проблем со связью. По словам представителей оператора, покрытие исчезло после повреждений одной их радиовышек. Учитывая, что Луганску утроили полный «армагедец», можно порадоваться, что пострадала только одна вышка. Пока одна.
Операторы МТС также прокомментировали, что мобильная связь не может исчезнуть из-за полетов над Луганском самолетов или «глушения» артиллерийскими снарядами. В компании сказали, что о проблеме с вышкой известно. Ремонтные работы ведутся, повреждение обещают устранить в оперативные сроки. Хотя гарантировать что-то в городе, который с каждым днем превращается в руины, крайне сложно. Местным жителям советуют запасаться несколькими картами разных операторов и при возникновении проблем советуют заказать услугу обновления сим-карты. Это особенно касается трудностей с денежными переводами средств на телефон или пополнения мобильного счета. Перерегистрировать симку можно через настройки телефона. Там следует выбрать раздел «Выбор сети», где найти свободного оператора. Когда на экране высветится слово «Ошибка», надо выключить и снова включить мобильник. Снова настраиваете телефон и выбираете в сети оператора «МТС Украина». Информация на карточке должна обновиться, и связь, возможно, станет лучше.